Эта короткая, но ёмкая фраза — «краеугольный камень» работы большого и дружного коллектива Комплексного Центра социального обслуживания населения г. Петропавловска-Камчатского. Смыслом жизни сотрудников учреждения стала — помощь нуждающимся. В Цен тре оказывают срочную социальную помощь, проводят социальную адаптацию граждан, организуют оздоровление, медицинское обслуживание одиноких пенсионеров и инвалидов, ведут учёт граждан, которым необходима социальная поддержка.

В 15 отделениях и отделах КЦСОН клиенты получают социально-бытовые, медицинские, психологические, правовые услуги. Здесь созданы службы «Социального такси» и «Мобильная социальная бригада», в состав последней входят специалисты по предоставлению социальных услуг, психолог, юрист, парикмахер, мастер по ремонту обуви. Около 30 000 нуждающихся в год получают социальную поддержку в КЦСОН.

В целях профилактики безнадзорности детей и подростков в отделении социальной помощи семье и детям Центра работает Межведомственный консилиум и выездная социально-консультативная служба «Семья», а проект «Картирование» позволяет визуально отметить очаги неблагополучия в районах города. Благодаря полученным грантам и при содействии общественной организации «Союз женщин Камчатки» в 2007 г. на базе МКУ «КЦСОН ПКГО» открыто отделение помощи женщинам, попавшим в трудную жизненную ситуацию «Надежда», а в 2009 г. центр досуга «Вдохновение», в котором теперь работает кружок по изучению компьютерных технологий «Хочу всё знать». В настоящее время в «Надежде» функционирует клуб «Гармония» для женщин, страдающих алкоголизмом и наркоманией. Для инвалидов и пенсионеров отделения дневного пребывания проводится комплекс физических упражнений, трудотерапия, оснащён тренажёрный зал. Для эмоциональной разгрузки организована культурно-досуговая деятельность. Работают различные кружки и клубы такие как: «Очумелые ручки», «Лира», «На завалинке», «Английский для всех», «Шей сам», так же клиенты отделения посещают спектакли в драмтеатре, выезжают на летние прогулки на берег океана.

 35 пенсионеров представляют «визитную карточку» КЦСОН— хор «Радуга». Этот коллектив с нетерпением ждут на краевых и городских сценических площадках, в домах-интернатах для пожилых и детей, в воинских частях.

Опытный педагог — С.И.Кудряшова руководит хором, она сумела объединить таланты, сплотить их и создать настоящий радужный коллектив, который вносит значительный вклад в традиции всего учреждения.

А славные традиции учреждения складываются уже не одно десятилетие: 20 лет исполняется учреждению в 2015 г., Центр был открыт в 1995 г.
Сегодня в учреждении трудятся 188 человек. Специалисты ежегодно проходят обучение в Санкт-Петербурге, Москве, на курсах повышения квалификации в г. Петропавловске-Камчатском.
Гордость Центра сотрудники — Л.Н. Куликова, Р.Р. Мокина, О.В. Тарасова, Л.Г. Никитенко, А.П. Трусенко. Благодаря самоотверженной работе персонала Центр сегодня — это современное, развивающиеся учреждение в сфере социального обслуживания.

 МКУ КЦСОН — обладатель звания «Лучший работодатель в сфере оказания содействия занятости населения в Камчатском крае» в 2011 и 2012 г.г.

Со дня открытия Центр возглавляет Вера Аркадьевна Писаренко. Около четверти века она работает в системе социальной защиты города. Кроме того, с 1990 г. она — преподаватель Дальневосточного федерального университета. Доцент кафедры гуманитарных и социальных дисциплин. Во многом, благодаря ей, уровень оказания социальных услуг населению в Петропавловске-Камчатском очень высок. Зачастую Центр становится связующим звеном между клиентом и внешним миром, помогая человеку преодолевать недуги, улучшить социально-бытовые условия, позитивно смотреть на жизнь. Многое о Вере Аркадьевне говорит её увлечение: она занимается разведением цветов. Квинтэссенция её жизненной философии: «Человеческая Доброта и Красота природы — спасут мир». Эту философию ей удалось донести и коллективу, потому Центр — оплот помощи, надежды, веры в лучшее, где каждый найдёт помощь, поддержку, кусочек доброго и красивого мира.